• По Украине

    23-45-435

  • Телефон в Магазин

Обмен и возврат товара

Что делать, если товар, которым Вы не пользовались, не подошел Вам по цвету, размеру, не устроил как подарок и т.п.?

  • ШАГ 1 – убедиться, что от даты покупки прошло не более 15 дней;
  • ШАГ 2 – обратиться в любой магазин bitovushechka с товаром в заводской упаковке и полной комплектации;
  • ШАГ 3 – при себе иметь:
    – документ, подтверждающий покупку (доработать перечень);
    – пластиковую карту VISA, если с помощью нее осуществлялся расчет за товар;
    – документ государственного образца (паспорт, водительские права, загранпаспорт, пенсионное удостоверение), если сумма за товар превышает 100 грн;
  • ШАГ 4 – за дополнительной информацией Вы можете обратиться на горячую линию bitovushechka (23-45-435) или в любой магазин bitovushechka

Что делать, если товар поломался или Вы обнаружили дефект в процессе эксплуатации?

– обратиться на горячую линию bitovushechka (23-45-435) или в любой магазин bitovushechka для получения информации о дальнейших действиях.


ПРАВИЛА «bitovushechka» ПО ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ ТОВАРА

В сети магазинов «bitovushechka» обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, осуществляется при соблюдении следующих условий:

– наличие кассового чека (расходной накладной) о приобретении товара;
– сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре;
– сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке – если упаковка не вскрывалась;
– товар не имеет следов эксплуатации*;
– наличие оригинальной, целостной** упаковки товара и его комплектующих;
– сохранена полная комплектация товара, предусмотренная Производителем: аксессуары, расходные материалы, сопроводительная документация, гарантийный талон, программное обеспечение и т.д.


* Следы эксплуатации – любые изменения в товаре, свидетельствующие о его использовании по назначению: для кухонной техники и техники для дома – следы приготовления или хранения пищи, следы моющих средств, загрязнения; для требующих установки товаров – следы установки; для цифровой техники – установленное или активированное программное обеспечение, пользовательские настройки, пользовательские файлы и т.д.


** Нарушение целостности упаковки – это частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, не восстановимое повреждение (правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).

Обмен или возврат товара в течение 14 дней не считая дня покупки не может быть произведен в следующих случаях:

  • несоблюдение какого-либо из условий, указанных в п.1. правил «bitovushechka» по обмену и возврату товара;
  • товар из перечня не подлежащих обмену и возврату согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994г.:
    – фотопленки, фотобумага;
    – товары личной гигиены*;
    – товары в аэрозольной упаковке;
    – диски для лазерных систем считывания с записью;
    – товары для детей, детские игрушки.

* Товары личной гигиены – предметы (товары), предназначенные для проведения любых гигиенических процедур, делая их эффективными, простыми, быстрыми (эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, фен-щётки, щипцы для волос, зубные щётки, массажные ванны, инструменты для маникюра и педикюра и т.д.)

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества производится при условии наличия существенного недостатка, подтверждённого актом (справкой) Авторизированного Сервисного Центра Производителя

Существенный недостаток – недостаток, делающий невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возникший по вине производителя (продавца, исполнителя), после его устранения проявляется вновь по независимым от покупателя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков: он не может быть устранен; его устранение требует более четырнадцати дней; делает товар существенно другим, чем предусмотрено договором.

Возврат товара ненадлежащего качества либо его обмен производится при наличии следующего перечня:

– документа, подтверждающего приобретение товара (кассовый чек или расходная накладная);
– акта (справки) Авторизированного Сервисного Центра Производителя о не ремонтопригодности (наличии существенного недостатка);
– правильно оформленного оригинала гарантийного талона на товар;
– полной комплектации товара согласно инструкции производителя;
– письменного заявления клиента на обмен товара или возврат денежных средств.


УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ УКРАИНЫ

14 Октября 2021
Взаиморасчет при сделке с недмостью может осуществляться одним из трех способов: при помощи аренды сейфовых ячеек, обращение в расчетные центры, открытие аккредитива.Продавец может изъять деньги из ячейки только после проведения регистрации сделки.В том случае, если реция не состоялась, продавец не может забрать деньги из сейфовой ячейки.Как часто бывает: выходишь после работы, весь измотанный, задергали с утра на совещании у начальства, потом клиенты весь день, часть из которых высказывали свои недовольства в адрес компании. И высказывали их, естественно, не кому-то, а мне! Думаешь, скорее бы рабочий день закончился. И вот он закончился! Спетрее в салон красоты сделать стрижку. Записался заранее, чтобы время сэкономить.Важнейшим этапом во всей сделке с недвижимостью являются взаиморасчеты. Основные требования на этапе взаиморасчета – безопасность, конфиденциальность и законность.Наличный расчет или аренда севых ячеек.При расчете посредством наличных денег, расчет осуществляется через сейфовую ячейку.Вышел с работы, сел в транспорт. Кондуктор нахамил почти сходу. Нервы и так некуда, еще этот кондуктор! Скорее бы до парикмахерской доехать. И вот через три остановки салон-парикмахерская. Выхожу. Зашел в парискую, жду пока мой мастер осободится, так как я пришел на 10 минут раньше. Пока ходил по фойе, вышла администратор, сказала, чтобы я сел и не мельтишил перед глазами. Меня это задело, нервы и так на работе оставил сегодня. Захотелось уйти. Но потом подумал: если уйду, то стрижку через неделю сделаю, не раньше. Пока салон красоты дешь, пока что да как. Решил что в это салон красоты больше не ногой.Парикмахер осободилась. Меня подстригли. Стрижкой остался более менее доволен. Это как-то смягчило моральное давление, оказываемое на меня за весь день. Но качество обслуживания этой парикмахерской оставать лучшего. Вроде бы мелочь, с одной стороны... Но ведь это все влияет на здоровье как на душевное, так и на физическое в последствии. Процедура заключается в том, что стороны сделки, продавец и покупатель, заключают договор аренды севой ячейки. Покупатель вносит в сейфовую ячейку сумму стоимости квартиры.